Ответы на вопросы

Организация оказания медицинской помощи в Российской Федерации осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон).

В соответствии со статьей 6 Федерального закона приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени. С этой целью в Москве внедрена Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС). Граждане Москвы получили возможность записываться на прием к врачу в городские поликлиники через интернет, вне зависимости от того, в каком районе Москвы проживают. 
На сегодняшний день это удобный сервис, позволяющий ознакомиться с графиком работы необходимого Вам специалиста. Вы можете самостоятельно выбрать день и время Вашего посещения в соответствии с расписанием приема врача и рационально распланировать свой день.

Электронная запись на прием к врачам осуществляется через портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (pgu.mos.ru), раздел «Запись на прием к врачу», а также:

• через «инфоматы», установленные в холлах регистратур поликлиник,
• мобильное приложение, (если мобильное устройство работает под управлением операционной системы iOS или Android), 
• по телефону регистратуры в часы работы поликлиники с 8.00 до 20.00,
• через единую телефонную службу call-центра (495) 539-30-00 круглосуточно,
• при личном обращении в регистратуру.

Самозапись для взрослого населения доступна к врачам: терапевту, терапевту участковому, врачу общей практики (семейному врачу) оториноларингологу, офтальмологу, урологу, хирургу, акушеру-гинекологу, стоматологу-терапевту, врачу-стоматологу-хирургу, врачу-ортодонту согласно приказу Департамента здравоохранения города Москвы от 20.12.2012 № 1470 «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде». 
Запись к врачам-специалистам (неврологу, кардиологу, ревматологу, эндокринологу) осуществляется по направлению врача-терапевта участкового в связи с необходимостью проведения пациенту дополнительных обследований и консультаций.