Для пациента

Права пациента.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации» при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право:

- право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;

- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно–гигиеническим требованиям;

- получение консультаций врачей–специалистов;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

- отказ от медицинского вмешательства;

- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

- допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях–на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации. 

Обязанности граждан в сфере охраны здоровья.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации»:

- граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;

- граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющие опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;

- граждане находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Застрахованные лица обязаны.

 - предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи; 

 - подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования; 

 - уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течении одного месяца со дня, когда эти изменения произошли; 

 - осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течении одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.

• Инвалиды Великой отечественной войны,
•  Участники Великой отечественной войны,
•  Герои Советского Союза, Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы,
•  Инвалиды I группы по зрению,
•  Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии на ЧАЭС и подобных объектах,
•  Воины-интернационалисты,
•  Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концентрационных лагерей,
•  Граждане, пострадавшие от политических репрессий, реабилитированные,
•  Граждане, награжденные медалями «За оборону Ленинграда», «Жителю блокадного Ленинграда»,
•  Почетные доноры.

* на основании Федерального закона от 12.01.2005 г. № 5-ФЗ «О ветеранах», статья 14; Закона РФ от 15.01.1993 г. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы», статья 4; Закона РФ от 15.05.1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», статья 14; Закона РФ «О внесении  дополнений в закон РСФСР «О реабилитации жертв политических репрессий», статья 16

В нашем Диагностическом центре жителям Лианозово проводятся, без предварительной записи, бесплатные профилактические прививки против дифтерии, столбняка, кори, краснухи, вирусного гепатита В

Сделать прививку – значит защитить себя от инфекционных заболеваний!

Подробная информация у вашего участкового терапевта, врача-эпидемилога

Прививки проводятся в кабинете №216 по адресу Псковская 11 кор.2, 
выдается прививочный сертификат

Для прикрепления на медицинское обслуживание к Диагностическому центру № 5, Вам необходимо написать заявление на имя главного врача. Для заполнения бланка заявления Вы можете обратиться к дежурному администратору на первом этаже. При себе необходимо иметь оригиналы следующих документов:

• Для граждан, постоянно проживающих в Москве:
  •  Паспорт,
  •  Полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
• Для граждан, имеющих временную регистрацию в Москве:
  •  Паспорт,
  •  Полис обязательного медицинского страхования (ОМС),
  •  Документ, подтверждающий факт проживания на территории обслуживания Диагностического центра № 5

Если Вы являетесь законным представителем гражданина, которого хотите прикрепить на медицинское обслуживание в Диагностический центр № 5, Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий это право.

Основание: Приказ ДЗМ и МГФОМС от 05.10.2012 г № 1067/147 «Об утверждении порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-социальную помощь»

Оказание консультативной помощи больным оториноларингологического профиля в ЛПУ города Москвы в вечернее время с 16.00, ночное время, выходные и праздничные дни:

Понедельник:	ГКБ № 71
Вторник:	ГКБ № 6
Среда:	ГКБ № 50
Четверг:	ГКБ № 4
Пятница:	ГКБ им.Боткина
Суббота:	ГКБ № 67
Воскресенье:	ГКБ № 1

Вопросы льготного лекарственного обеспечения регулируются Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ (ред. от 28.11.2015, с изм. от 29.12.2015) "О государственной социальной помощи", Распоряжением Правительства РФ от 26.12.2015 N 2724-р "Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2016 год, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи", приказом Минздравсоцразвития России от 12.02.2007 N 110 (ред. от 26.02.2013) "О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания", приказом Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н (ред. от 21.04.2016) "Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения", Законом г. Москвы от 03.11.2004 N 70 (ред. от 27.04.2016) "О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы", распоряжением Правительства Москвы от 10.08.2005 N 1506-РП (ред. от 30.01.2013) "О реализации мер социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы по обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой", приказами Департамента здравоохранения г. Москвы от 03.10.2014 N 852 (ред. от 30.12.2015) "Об утверждении перечня медицинских организаций, по рецептам врачей (фельдшеров) которых лекарственные препараты, медицинские изделия отпускаются отдельным категориям граждан бесплатно или с 50-процентной скидкой в городе Москве", от 26.12.2012 N 1511 (ред. от 26.08.2014) "Об утверждении перечней аптечных организаций, имеющих право на отпуск лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания (для детей-инвалидов) отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи" и от 19.05.2010 N 787 (ред. от 23.04.2015) "Об утверждении Перечня изделий медицинского назначения".

• ГУП Аптека № 406 «На Абрамцевской» (Аптека № 3/83)
  
  • Абрамцевская, 3
  • 8 (499) 200-62-50 доб.0
  • 8 (495) 974-79-22 доб. 6135
• ГУП Аптека № 407 (28) (Аптека № 3/84)
  
  • Алтуфьевское шоссе 91
  • 8 (499) 209-23-44

Выбор или замена медицинской организации, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия, до совершеннолетия – его родителями или законными представителями, путем письменного обращения в медицинскую организацию.
Для выбора медицинской организации гражданин самостоятельно или с помощью законного представителя обращается с письменным заявлением в выбранную медицинскую организацию, которое содержит следующие сведения:

• наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление,
• фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление,
• информация о гражданине (Ф.И.О., пол, дата рождения, место рождения, гражданство, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, место жительства, адрес регистрации, дата регистрации, контактная информация),
• информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе – Ф.И.О., отношение к гражданину, данные документа, удостоверяющего личность, контактная информация),
• номер страхового полиса ОМС,
• наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином,
• наименование и фактический адрес медицинской организации, в которой гражданин находится на обслуживании в момент подачи заявления.

При подаче заявления Вы можете ознакомиться с перечнем врачей, оказывающих медицинскую помощь по участковому принципу и сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) медицинских работников, оказывающих помощь на дому.
В течении недели Вас уведомят о принятии на медицинское обслуживание.

Информация, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральному закону от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» - ст. 19, 20, 21, 27, 33, 34, Федеральному закону от 29.11.2010 г. № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» - ст. 9, 10, 16, Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», Приказу Департамента здравоохранения города Москвы и МГ ФОМС от 05.10.2012 г. № 1067/147 «Об утверждении Порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь»

В случае требования замены лечащего врача, Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководителю медицинской организации с указанием объективных причин замены лечащего врача.
В течении трех рабочих дней с момента принятия заявления, Вы будете уведомлены посредством контактной информации, указанной Вами в заявлении, в письменной или устной форме, о наличии врачей соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи указанными врачами.
На основании предоставленной информации Вам будет представлена возможность выбора врача.
Обращаем Ваше внимание, что возложение функции лечащего врача на врача соответствующей специальности осуществляется с его согласия.

Информация, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральному закону от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» - ст. 19, 20, 21, 27, 33, 34, Федеральному закону от 29.11.2010 г. № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» - ст. 9, 10, 16, Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 г. № 407н «Об утверждении порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача», Приказу Департамента здравоохранения города Москвы и МГ ФОМС от 05.10.2012 г. № 1067/147 «Об утверждении Порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь»

Гражданам Российской Федерации, а также постоянно проживающим на территории РФ иностранным гражданам и лицам без гражданства полис выдается без ограничения срока действия.
Лицам, временно проживающим на территории РФ и лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом «О беженцах», полис выдается на срок действия разрешения на временное проживание.
Для выбора страховой медицинской организации и для получения полиса ОМС Вы можете воспользоваться Перечнем страховых медицинских организаций, работающих в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования города Москвы

В день получения заявления о выборе или замене страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает Вам полис либо временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание Вам медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая.
В случае замены Вами страховой медицинской организации, на основании заявления, страховая медицинская организация вносит сведения в полис в день подачи заявления и направляет информацию в территориальный фонд.
Временное свидетельство действует до момента получения Вами полиса (но не более 30 дней с даты выдачи).
Для оформления заявления о выборе медицинской организации и выдаче полиса необходимо предоставить следующие сведения:

• Ф.И.О., пол, дата рождения, место рождения, гражданство,
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в пенсионном фонде – при наличии,
• документ, удостоверяющий личность, информацию о регистрации,
• контактную информацию.

Согласно Федеральному закону от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» - ст. 46, 51, Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.02.2011 г. № 158н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» (раздел IV. Порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования либо временного свидетельства застрахованному лицу)

Перечень страховых медицинских организаций, работающих в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования города Москвы:

• АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
  • Телефон: 8-800-100-07-02
  • Веб-сайт: http://www.sogaz-med.ru/

• ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М»
  • Телефон: 8 (495) 956-55-55
  • Веб-сайт: http://www.ingos-m.ru/

• ООО «Медстрах»
  • Телефон: 8 (495) 777-23-23
  • Веб-сайт: http://www.medstrakh.ru/

• ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед»
  • Телефон: 8-800-200-92-04
  • Веб-сайт: http://msk.reso-med.com/

• ООО «Капитал Медицинское Страхование» (ООО «Капитал МС»")
  • Телефон: 8-800-100-81-02
  • Веб-сайт: https://kapmed.ru/

• АО «Медицинская акционерная страховая компания (АО «МАКС-М»)
  • Телефон: 8-800-333-60-03
  • Веб-сайт: http://www.makcm.ru/

Стоматологические поликлиники, оказывающие медицинские услуги по стоматологии взрослому населению СВАО города Москвы

Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы  "Стоматологическая поликлиника № 15 Департамента здравоохранения  города Москвы"	129626, г. Москва, ул.Староалексеевская, д.10 Режим работы Понедельник - пятница с 8:00 до 20:00 Суббота с 09.00 до 18.00, согласно графика дежурств, Неотложная стоматологическая помощь: Суббота с 08:00 до 09:00 и с 18:00 до 20:00, в воскресные и праздничные дни работает отделение неотложной помощи с 8 до 20.00 Телефоны 8(495) 686-01-94 - регистратура отделения терапевтической стоматологии, вызов врача на дом; 8(495) 686-01-88 - горячая линия поликлиники; Официальный сайт:http://gsp15.ru	РАЙОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Алексеевский, Ростокино, Останкинский, Бутырский, Марфино, Марьина Роща
Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы "Стоматологическая поликлиника № 32 Департамента здравоохранения города Москвы"	129327, г. Москва, Чукотский проезд, дом  8 Режим работы Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8:00 до 20:00 Суббота - оказание помощи взрослому населению - дежурные врачи: с 9:00 до 18:00 Телефоны регистратура - 8-499-189-92-20, 8-499-186-99-01 Телефон «горячей линии» поликлиники – 8-968-406-30-44, с 8.00 до 20.00 Официальный сайт:http://sp32.mos.ru/	РАЙОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Бабушкинский, Лосиноостровский, Ярославский, Северное Медведково, Южное Медведково, Свиблово
Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы "Стоматологическая поликлиника № 61 Департамента здравоохранения города Москвы"	127572, г. Москва, Череповецкая улица, дом 15 Режим работы Понедельник - пятница с 8-00 до 21-00 Суббота с 9-00 до 18-00 Телефоны (499) 908-25-65 регистратура; Официальный сайт:http://sp61msk.ru	РАЙОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Алтуфьево, Лианозово, Бибирево

Стоматологические поликлиники, оказывающие медицинские услуги по стоматологии взрослому населению, проживающему на территории обслуживания ГБУЗ «ДЦ № 5 ДЗМ»

Поликлиническое отделение	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" головное учреждение	127572, г.Москва, ул.Абрамцевская, дом 16, стр.1.	Лианозово	Стоматологическая поликлиника №61
филиал № 1	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" филиал № 1	127410, г.Москва, ул.Инженерная, дом 3, стр.1	Алтуфьевский	Стоматологическая поликлиника №61
филиал № 2	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" филиал № 2	127549, г.Москва, ул.Мурановская, дом 10А	Бибирево	Стоматологическая поликлиника №61
филиал № 3	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" филиал № 3	127349, г.Москва, Шенкурский проезд, дом 8А.	Бибирево	Стоматологическая поликлиника №61
филиал № 4	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" филиал № 4	127543, г.Москва, ул.Корнейчука, дом 28.	Бибирево	Стоматологическая поликлиника №61
филиал № 5	ГБУЗ "ДЦ № 5 ДЗМ" филиал № 5	127572, г.Москва, ул.Псковская, дом 11, корп.2.	Лианозово	Стоматологическая поликлиника №61

Органы ЗАГС города Москвы предоставляют услуги по государственной регистрации рождения, установления отцовства одновременно с регистрацией рождения и по государственной регистрации смерти также и в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ):

Наименование отдела ЗАГС	Наименование МФЦ	Адрес МФЦ	Телефон МФЦ
Академический	Ломоносовский	Гарибальди ул. 6, к.1	8 (499) 940-00-41
	Академический	Новочеремушкинская ул. 23, к.5	8 (499) 940-30-13
Бабушкинский	Свиблово	Игарский пр. 8	8 (495) 276-01-73
	Ростокино	Бажова ул. 6	8 (495) 276-11-26
Вернадский	Тропарево-Никулино	Вернадского пр-т 97, к.3	8 (499) 940-98-01
Гагаринский	Гагаринский	Вавилова ул. 81а	8 (499) 940-19-18
Дмитровский	Восточное Дегунино	Дубнинская ул. 40а, к.1	8 (495) 531-31-00
	Бескудниковский
	Тимирязевский	Тимирязевская ул. 8, к.1	8 (499) 940-04-14
Зеленоградский	Крюково	Зеленоград, к.2019	8 (499) 940-15-78
	Силино и Старое Крюково	Зеленоград, к.828	8 (499) 940-17-78
	Матушкино и Савелки	Зеленоград, к.240	8 (499) 940-15-55
Измайловский	Соколиная гора	Большая Семеновская ул.23а	8 (499) 940-17-12
	Восточный	9-го Мая ул. 12	8 (499) 940-97-69
	Восточное Измайлово	15-я Парковая улю 18, к.2	8 (499) 940-47-67
	Измайлово	10-я Парковая ул. 20	8 (499) 940-02-75
Кунцевская	Фили-Давыдково	Кременчугская ул. 9	8 (499) 940-96-78
	Можайский	Маршала Неделина ул. 40	8 (499) 940-32-50
	Кунцево
	Крылатское	Крылатские холмы ул. 30, к.9	8 (499) 940-09-19
Кутузовский	Филевский парк	Новозаводская ул. 25, к.1	8 (499) 940-34-20
Левобережный	Сокол	Чапаевский пер. 16	8 (495) 531-30-99
Люблинский	Печатники	Шоссейная ул. 86	8 (495) 530-44-30
	Марьино	Совхозная ул. 41	8 (499) 940-31-20
	Текстильщики	Волжский бул., кв-л 95, к.2	8 (499) 940-32-30
	Капотня	2-й кв-л Капотни 22	8 (499) 940-42-50
	Люблино	Люблинская ул. 53	8 (499) 940-46-31
Медведковский	Северное Медведково	Тихомирова ул. 12, к.1	8 (495) 276-11-53
Мещанский	Красносельский	Малая Лубянка ул. 16	8 (499) 940-17-80
Нагатинский	Нагорный	Варшавское шю 47, к.4	8 (499) 940-43-65
	Нагатино-Садовники
Перовский	Новогиреево	Алексея Дикого ул. 3	8 (499) 940-92-91
	Вешняки
	Ивановское
Рязанский	Лефортово	Завод Серп и Молот ул. 10	8 (495) 531-09-20
	Нижегородский
Солнцевский	Солнцево	Домостроительная ул. 2а	8 (499) 940-32-70
	Внуково	Базовая ул. 2, к.2	8 (499) 940-34-81
	Ново-Переделкино	Новопеределкинская ул. 12а
Таганский	Замоскворечье	Бахрушина ул. 13	8 (495) 666-30-80
	Таганский	Рогожский вал ул. 13, к.2	8 (499) 940-47-57
	Южнопортовый	3-й Крутицкий пер. 11	8 (499) 940-46-67
Тушинский	Северное Тушино	Василия Петушков аул. 13, к.1	8 (499) 940-92-72
	Южное Тушино
Хорошевский	Хорошево-Мневники	Маршала Жуков пр-т 35	8 (499) 940-99-06
Царицынский	Царицыно	Медиков ул. 1/1, к.3	8 (499) 940-44-68
	Бирюлево Восточное	Загорьевская ул. 10 к.4	8 (499) 940-32-82
	Братеево	Борисовские пруды ул. 18, к.3	8 (499) 940-00-59
Черемушкинский	Теплый Стан	Академика Варги ул. 26а	8 (499) 940-98-58
Чертановский	Бирюлево Западное	Востряковский пр. 22б	8 (499) 940-32-62
	Чертаново Центральное	Россошанский пр. 4Б	8 (499) 940-00-54
Южное Бутово	Южное Бутово	Маршала Савицкого 28, 30	8 (499) 940-98-18

Количество МФЦ, в которых предоставлют услуги органы ЗАГС, постоянно растет. Следите за информацией на официальном сайте Управления ЗАГС Москвы: www.zags.mos.ru

Памятка Министерства Здравоохранения Российской Федерации для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее – территориальные программы).

1. Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:

·        первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

·        первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами- терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами обшей практики (семейными врачами);

·        первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

2. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами- специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

3. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники. С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения. Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

4. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

·        медицинской реабилитации;

·        экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

·        различных видов диализа;

·        химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

·        профилактических мероприятий, включая:

·        профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

·        диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

·        диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того, Программой гарантируется проведение:

·        пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;

·        неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

·        аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

2. Каковы предельные сроки ожидания Вами медицинской помощи

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах – плановая, неотложная и экстренная.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

·        приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

·        проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

·        проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

·        проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями 14 календарных дней со дня назначения:

·        специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

3. За что Вы не должны платить

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

·        оказание медицинских услуг;

·        назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

·        назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

·        размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

·        для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста – при наличии медицинских показаний;

·        транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

4. О платных медицинских услугах

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

·        на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы «Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

·        при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

·        гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

·        при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию;

в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом
участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

5. Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

·        администрацию медицинской организации – к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

·        в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, — очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

·        территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

·        общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

·        профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;

·        федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

6. Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинских организаций

Страховой представитель – это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой представитель:

·        предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

·        информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;

·        консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;

·        сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

·        помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

·        контролирует прохождение Вами диспансеризации;

·        организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

·        отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

·        нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

·        отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания – всего того, что предусмотрено Программой;

·        ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности – организовать их возмещение;

·        иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

Будьте здоровы!

Постановление от 20 февраля 2006 г. N 95 о порядке и условиях признания лица инвалидом.doc