Независимая оценка качества

Типовой перечень информационных материалов для проведения независимой оценки
качества оказания услуг
Общая информация о медицинской организации:

1. О медицинской организации (полное наименование, место нахождения и схема проезда, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях)

Структура
Органы управления
Вакантные должности
Режим и график работы
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты
График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты
Адреса, контактные телефон, официальные сайты:
- Департамента здравоохранения города Москвы
- Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по г. Москве и Московской области
- Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по г. Москве
- Московского городского фонда ОМС;
- ГКУ г. Москвы «Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы»;
- ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
Отзывы потребителей услуг
Информация о беременности
Информация об аборте
Информация о медицинской деятельности медицинской организации:

О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
О видах медицинской помощи;
О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения (ред. от 15.01.2025);
Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей и т.д.;
Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинской организации - Утратил силу с 1 января 2021 года. - Распоряжение Правительства РФ от 23.11.2020 N 3073;
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и медицинские изделия отпускаются по назначению врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются бесплатно или с 50% скидкой по назначению врачей;
О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население
Информация о структурных подразделениях медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население, в которых проводятся профилактические медицинские осмотры и диспансеризация населения
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование;
Правила подготовки к диагностическим исследованиям;
Правила и сроки госпитализации;
Правила предоставления платных медицинских услуг
Условия, порядок, форма предоставления медицинских услуг и порядок их оплаты;
Сведения о структурных подразделениях МО, в которых предоставляются платные медицинские услуги;
Перечень оказываемых платных медицинских услуг;
Цены (тарифы) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
Сведения о мед.работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации
Национальный календарь профилактических прививок и календарь профилактических прививок по эпидемиологическим показаниям
Сведения о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы:

фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
график работы и часы приема медицинского работника;
Дополнительно в помещении медицинской организации наглядно и компактно размещается информация:

Сведения о результатах независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг МО (сведения о недостатках, выявленных в ходе НОК, планы по устранению недостатков, сведения о мероприятиях по устранению недостатков, информация о должностных лицах, ответственных за организацию работы по устранению недостатков и информирование на официальном сайте МО граждан о принятых мерах)
Порядок оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.
Перечень отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предусмотренных пунктом 1 части 1 статьи 6.2 ФЗ от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", предоставляемых за счет средств федерального бюджета
Перечень отдельных категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки по обеспечению бесплатно лекарственными препаратами и изделиями мед.назначения в соответствии с правовыми актами города Москвы за счет средств бюджета Москвы
Перечень документов, предъявляемых гражданами в медицинскую организацию, и необходимых для оформления рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия и специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы;
Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания для детей- инвалидов, выписанных гражданам, имеющим право на получение гос.соц.помощи в виде набора соц.услуг, и отдельным категориям граждан, имеющим право на меры соц.поддержки по обеспечению бесплатно лекарственными препаратами и изделиями мед. назначения имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
Сведения о реализуемых мероприятиях Государственной программы города Москвы «Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)».
Сведения о программах профилактической направленности (работа центров здоровья, отделений медицинской профилактики и др.)
Информация о внеочередном оказании медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством РФ
Дополнительные меры по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи
Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций
Местонахождение книги жалоб и предложений

С результатами проверки по независимой оценке качества можно ознакомиться тут https://bus.gov.ru/info-card/446603

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

© 1996-2025 Адрес: 127572, г. Москва, улица Абрамцевская, 16  Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы  © «Диагностический центр №5 Департамента здравоохранения города Москвы»